🏛️ OTEVŘENÁ RADNICE SE POZNÁ HLAVNĚ PODLE TOHO, JAK MLUVÍ O NEPŘÍJEMNÝCH VĚCECH

🏛️ OTEVŘENÁ RADNICE SE POZNÁ HLAVNĚ PODLE TOHO, JAK MLUVÍ O NEPŘÍJEMNÝCH VĚCECH
Nedávno jsme psali, že otevřená radnice neznamená jen otevřené dveře úřadu. Znamená hlavně včas informovat občany, vysvětlit jim, co město dělá, a nebát se mluvit ani o problémech, které nejsou zrovna příjemné.
Události posledních dnů bohužel ukazují, proč je to důležité.
💉 Minulou sobotu se na dětském hřišti ve Sportovní ulici našla injekční stříkačka s jehlou. Podle později zveřejněných informací se nálezem hned zabývala Policie ČR, městská policie i Technické služby Loket. Ty pak měly zkontrolovat všechna dětská hřiště.
Občané se ale o nálezu ani o provedené kontrole několik dní vůbec nedozvěděli.
Asi po pěti dnech upozornil jiný občan na další stříkačku na stejném hřišti. Na neformálním diskusním fóru města se rozjela velká debata a teprve potom se na oficiálním facebookovém profilu města objevilo upozornění.
Nechceme tvrdit, že město mělo vyvolávat paniku. Úplně by stačila jednoduchá a včasná zpráva:
„Na dětském hřišti byla nalezena injekční stříkačka. Hřiště i ostatní herní plochy jsme zkontrolovali a další nález jsme nezaznamenali. Přesto prosíme rodiče o zvýšenou opatrnost.“
Právě k tomu má město Facebook, Munipolis a další komunikační kanály.
Místo vysvětlení, proč občané nebyli včas informováni, ale jeden z radních města pod oficiální upozornění napsal:
„Je to vtip, fejk, budou volby…“
Pak celou věc označil za téma do debaty o ničem, zlehčil obavy rodičů a začal jim vysvětlovat, že dětské hřiště není ohrada, kam mohou vypustit děti a sami koukat do mobilu.
Celou citovanou diskuzi si můžete přečíst zde: https://www.facebook.com/share/p/19czPgoygb/
Takové vyjádření člena vedení města považujeme za úplně nepřijatelné.
Pokud má pan radní konkrétní informace, že někdo stříkačky na hřiště záměrně umístil v rámci předvolební kampaně, měl by je okamžitě předat Policii ČR a veřejnosti říct, o jaké důkazy své tvrzení opírá.
Pokud žádné takové informace nemá, nejde o fakt, ale o vážnou a ničím nepodloženou spekulaci. Slovo „fejk“ ani smějící se emotikony z ní důvěryhodnou informaci neudělají.
Nevíme, co tím radní sledoval, a proto netvrdíme, že vědomě lže. Víme ale, že veřejně zpochybnil nález, který ve stejném příspěvku potvrdil jiný radní a kterým se podle oficiálního sdělení zabývala Policie ČR, městská policie i technické služby.
Ještě zajímavější je reakce ostatních členů vedení města – tedy žádná.
Nikdo se od vyjádření radního veřejně nedistancoval. Nikdo jeho tvrzení neuvedl na pravou míru. Nikdo nenapsal, že město nemá žádné informace ani důkazy o tom, že by nález stříkaček souvisel s volbami.
Mlčení samozřejmě automaticky neznamená, že ostatní členové vedení s názorem svého kolegy souhlasí. Má ale konkrétní veřejný dopad. Nepodložené tvrzení radního zůstává přímo pod oficiálním sdělením města a může působit jako názor, který současné vedení přinejmenším toleruje.
Vznikají tak dvě verze jedné události.
V první, oficiální, se na dětském hřišti našla injekční stříkačka a nález řešila policie, městská policie a technické služby.
Ve druhé, kterou šíří člen stejného vedení, může jít o předvolební „fejk“, vtip a zbytečný povyk.
Takový způsob komunikace je docela pohodlný. Vedení města se k nepodložené spekulaci nemusí oficiálně přihlásit, ale zároveň ji nechá veřejně působit. Umírněným občanům může později říct, že nešlo o stanovisko města, zatímco lidé ochotní věřit na předvolební spiknutí dostanou přesně ten vzkaz, který chtějí slyšet.
Právě tak se ve veřejném prostoru šíří dezinformace a nepodložené narativy. Jeden politik je vypustí, ostatní je sice otevřeně nepotvrdí, ale ani nevyvrátí. Lež nebo spekulace pak nemusí být oficiálním stanoviskem – stačí, když je oficiálně tolerována.
Docela by nás zajímalo zda vedení města souhlasí s tvrzením svého radního, že nález stříkaček mohl být předvolební „fejk“ a pokud s ním nesouhlasí, proč jeho tvrzení na oficiálním profilu města neuvedlo na pravou míru?
Je třeba si uvědomit, že tato kauza není
útokem na město ani o vyvolávání strachu. Tyto věci se dějí. Ale jde o dětské hřiště, bezpečnost dětí a právo rodičů vědět, že se na místě objevil nebezpečný předmět.
Radnice nemá občany informovat jen tehdy, když jsou zprávy pozitivní. Naopak mnohem zásadnější a těžší je informováni o těch nepříjemných věcech. Zároveň člen vedení města by neměl skutečný problém bez důkazů zlehčovat, spojovat s volbami a ještě odpovědnost házet na rodiče.
🤝 Otevřená radnice se nepozná podle počtu komunikačních kanálů, ale podle toho, jestli je umí včas, pravdivě a zodpovědně používat.